Юзабилити: наука или идеология? Якоб Нильсен

Цитата из:

Юзабилити как идеология
В то же самое время юзабилити является идеологией - это система веры в определенные права человека:

• В право человека быть выше технологии, которую он сам же создал. Если между технологией и человеком возникает конфликт, меняться должна технология.
• Право человека на управление. Пользователи должны понимать, что происходит, и должны иметь возможность контролировать результат.
• Право человека на простоту. Пользователи должны работать с компьютером без особых усилий.
• Право человека на свое время. Запутанные интерфейсы впустую тратят ценное время человека.

Вот бы ещё принципы юзабилити соблюдались и тестировались в оффлайн-жизни в отношении законов, процедур и решений государственных органов.